DIN-Normungsexperte/DIN-Normungsexpertin - Kommunikation in der Normung - Modul 4

Dokumentart:
Online-Seminar
Nr.:
N-804
Referent*innen
Toni Burmeister
KERN AG Sprachendienste

AUSBILDUNG | ERFAHRUNG

  • Seit sechs Jahren erfolgreich tätig als Business & Soft Skill Trainer
  • Human Resources Specialist bei NH Hotels Group – verantwortlicher Personalentwickler & Leiter der NH University von ca. 4500 Mitarbeiter europaweit
  • Studium der Wirtschaftspsychologie; Abschlussarbeit zum Thema: Transfererhöhung bei Trainings
  • Langjährige Tätigkeit im Bereich Shore Operations an Bord von AIDA Cruises weltweit
  • Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann

TRAINERERFAHRUNG & QUALIFIKATION

  • “Trainer of the year 2016” – beste Feedbackquote unternehmensintern bei Berliner Trainingsagentur
  • Über 4000 Stunden Trainingserfahrung
  • Schulung von über 4500 zufriedenen Teilnehmern
  • Einzelcoaching bis zur Großgruppenmoderation
  • Dozent für Personalentwicklung an unterschiedlichen Hochschulen (FH Fresenius, FH Westküste)
  • Trainingssprachen: Deutsch & Englisch
  • Zertifizierter Trainer (T&P)
  • Zertifizierter Coach & Mentaltrainer (Campus Naturalis)
Termine
Termine auf Anfrage

Sollten Sie Bedarf an dieser Schulung haben, füllen Sie bitte die Schulungsanforderung (Formulare DIN-Gruppe: D035 für DIN e. V. und D035a für BV, DINSW) aus.

Veranstaltungsziel - deshalb sollten Sie teilnehmen
  • In teils videogestützten Übungen werden die Teilnehmer mit Zielsetzung, Publikumsanalyse und Gliederungstechniken von Präsentationen bekannt gemacht.
  • Teilnehmer erlernen Körpersprache und Stimmführung in ihrer Wirkung besser einschätzen können.
  • Befähigung zur argumentativen Vorbereitung verhandlungsorientierter Sitzungen sowie zur Anwendung von Steuerungsinstrumenten für Gruppenprozesse.
  • Teilnehmer lernen mit schwierigen Kommunikationssituationen routiniert umzugehen.
Veranstaltungsinhalt

1. TAG

08:30 Uhr Fragen und Antworten zum Prüfungsablauf

09:00 Begrüßung durch den Referenten

Eine Präsentation ist keine Dokumentation

Auf die Wirkung kommt es an

  • Keine Präsentation ohne Ziele
  • Das Publikum will auch unterhalten werden
  • Schreiben, als ob man spräche

10:30 Pause

10:45 Kürzen, kürzen, kürzen

  • Interessant einsteigen und schließen

12:30 Mittagspause

13:30 Praktische Tipps zur Vorbereitung

  • Informationen sammeln, gliedern, ausarbeiten
  • Stichwortkarten oder ausgearbeitete Manuskripte?
  • Lampenfieber gehört dazu

15:15 Pause

15:30 Der Mensch steht im Mittelpunkt

  • Ohne Blick kein Glück
  • Körpersprache schlägt Wortsprache
  • Mit Stimme Stimmung machen

17:00 Ende des ersten Tags


2. TAG


09:00 Begrüßung durch den Referenten

Medien sind Hilfsmittel – nicht mehr, nicht weniger

  • Funktionaler Einsatz von Medien
  • Es gibt nicht nur PowerPoint
  • Ein paar Gestaltungstipps

10:30 Pause

10:45 Die Nachbereitung nicht vergessen

12:30 Mittagspause

13:30 Grundsätzliches zu Kommunikation & Gesprächsführung

  • Auch zuhören will gelernt sein
  • Fragen intelligenter denn Sagen

15:00 Pause

15:15 Sitzungen/Verhandlungen vorbereiten

  • Wer, wie, was, wo und wann?
  • Ohne Ziele geht nichts
  • Was ist meine Position?
  • Wo stehen die anderen?
  • Spielregeln – scheinbare Selbstverständlichkeiten

17:00 Ende des zweiten Tags


3. TAG

09:00 Begrüßung durch den Referenten

Argumente sammeln, auswählen und gewichten - Argument ist nicht gleich Argument

  • Nicht nur auf einen Argumentationstyp vertrauen

10:30 Pause

10:45 Positionen und Interessen auseinanderhalten

  • Nutzen herausarbeiten

12:30 Mittagspause

13:30 Was tun, wenn’s schwierig wird?

  • Moderation statt Leitung
  • Störungen thematisieren

15:15 Pause

15:30 Einwände und Vorwände auseinanderhalten

  • Visualisieren, visualisieren, visualisieren ...

17:00 Abschließende Worte der Referenten und Ende des Seminars